所以說,寫好監(jiān)理公文也是非常重要的事。監(jiān)理公文的寫作水平可以直接反映監(jiān)理工程師的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。水平高的監(jiān)理文件,形式正確,內(nèi)容表達(dá)清晰,有根據(jù),可以協(xié)調(diào)管理事項發(fā)揮良好的推進(jìn)作用。某工程項目整體監(jiān)理文件的寫作水平,是項目監(jiān)理機構(gòu)履行職責(zé)的能力和監(jiān)理工作效果的充分展示。
但是,在現(xiàn)實工作中,很多項目的監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,形成書面語言,發(fā)出書面指令的監(jiān)理工程師相對較少,對外行文,內(nèi)容完整、簡潔、形式規(guī)范的公文
一、監(jiān)理文件類別
監(jiān)理文件主要類別包括監(jiān)理計劃、監(jiān)理實施細(xì)則月報、周報、會議紀(jì)要監(jiān)理通知、工作聯(lián)系書監(jiān)理日記、監(jiān)理日志、旁站記錄監(jiān)理報告、監(jiān)理工作總結(jié)、工程質(zhì)量評價報告、報告資料、PPT報告資料、信件。
二、監(jiān)理公文應(yīng)遵循的原則
監(jiān)理公文一般采用議論文的文體,從內(nèi)容的邏輯關(guān)系分析,采用總論-分論-總論式的論述結(jié)構(gòu),或者提問-分析問題-結(jié)論三段論比較合適。當(dāng)然,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則有比較成熟的格式,監(jiān)理日記、監(jiān)理日志也有具體的要求,不必拘泥于議論文的結(jié)構(gòu)形式。
監(jiān)理文件必須使用規(guī)范的書面語言,特別是使用電纜鋪設(shè)、模板拆卸、目擊取樣等專業(yè)術(shù)語。不得使用口語、方言或俗語。例如,一些監(jiān)理工程師經(jīng)常寫澆筑混凝土或澆筑混凝土的灰,不符合書面語言的要求。
三、各類公文寫作要點
1、監(jiān)理規(guī)劃與實施細(xì)則
GB/TT50319-2013《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》中,監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則的作用、編制程序和原則、編制依據(jù)、主要內(nèi)容有詳細(xì)規(guī)定,各監(jiān)理部門也有成熟的模板。在制作過程中,必須根據(jù)工程的特征、難點進(jìn)行取舍,根據(jù)的國家規(guī)范、地方標(biāo)準(zhǔn)必須是本工程適用的最新版本。在監(jiān)理工作的實施過程中,如果實際情況或條件發(fā)生較大變化,則需要及時調(diào)整、修改和補充,否則無法發(fā)揮監(jiān)理工作的正確指導(dǎo)作用。
2、周報、月報、會議紀(jì)要
監(jiān)理月報是項目監(jiān)理機構(gòu)每月向建設(shè)機構(gòu)提交的建設(shè)工程監(jiān)理工作和建設(shè)工程實施情況分析總結(jié)報告。主要內(nèi)容包括:本月工程實施情況;本月監(jiān)理工作情況;本月施工中存在的問題及處理情況;下月監(jiān)理工作重點。監(jiān)理月報重在形象進(jìn)度、施工質(zhì)量、安全文明施工的情況綜述和分析判斷,還應(yīng)輔以分析圖表和現(xiàn)場照片、監(jiān)理工程師工作照片等,給閱覽者以直觀的印象。寫作時要注意不要錯過項目,所有項目都要強調(diào)中心思想。
3、監(jiān)理通知、工作聯(lián)系方式
監(jiān)理通知是工公司施工中發(fā)生的安全事故危險、不符合設(shè)計要求、不符合施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、不符合合同約定的情況、使用不合格的材料、零部件和設(shè)備等行為,建議糾正施工公司在施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面的違反、違反行為的指令和要求。
工作聯(lián)系方式主要用于項目監(jiān)理機構(gòu)與工程建設(shè)相關(guān)人員之間的日常書面工作聯(lián)系,內(nèi)容包括通知、催促、建議等。
監(jiān)理通知、工作聯(lián)系單一般情況下都要注意時效性(某些告知、建議等事項的工作聯(lián)系單無須特別注意時效性),監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)問題后,要根據(jù)具體情況,評估其輕重緩急,對于重大、緊急、可能會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的事故苗頭要及時果斷下達(dá)口頭指令,拍照取證,并在最短時間內(nèi)發(fā)出書面指令。
寫事由時,必須提取文章內(nèi)容的精華,用一句話清楚地表達(dá)想要傳達(dá)的事項。各監(jiān)理通知最好不要重復(fù),監(jiān)理資料監(jiān)理數(shù)據(jù)的收集和整理和歸檔。
堅持一文一事的原則,每個監(jiān)理通知、工作聯(lián)系書只寫一件事,突出重點,施工部門可以發(fā)出不同部門進(jìn)行整改和回復(fù)。
四、監(jiān)理日志、日記、旁站記錄
GB/T 50319-2013《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》中對監(jiān)理日志的定義是:項目監(jiān)理機構(gòu)每日對建設(shè)工程監(jiān)理工作及建設(shè)工程實施情況所做的記錄,并對記載的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。個人記載的監(jiān)理日記也可以參考這些規(guī)定的每日記錄。旁邊的車站記錄也有專用的表格形式。
目前監(jiān)理日記、監(jiān)理日志及旁站記錄存在的主要通病有:記錄不連續(xù)、字跡潦草、術(shù)語不規(guī)范、內(nèi)容籠統(tǒng)、發(fā)現(xiàn)問題未整改封閉等,監(jiān)理工程師應(yīng)定期檢查,及時指出存在的問題,指導(dǎo)監(jiān)理工程師和監(jiān)理人員提高記錄水平。
五、監(jiān)理匯報、總結(jié)、匯報材料
GB/T先鋒50319-2013《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定監(jiān)理匯報、監(jiān)理工作匯總、質(zhì)量事故書面匯報、工程質(zhì)量評估報告的表格或主要內(nèi)容,作者應(yīng)遵照監(jiān)理公文的基本寫作規(guī)律,全面、客觀地描述或分析,每一段落中心應(yīng)明確。起草完成后,應(yīng)反復(fù)修改或交叉修改,項目總監(jiān)工程師應(yīng)親自審批原稿。
六、信
信是在相關(guān)機構(gòu)之間協(xié)商工作、詢問和回答問題,向相關(guān)主管部門要求批準(zhǔn)事項時使用的文件,是平行文種。監(jiān)理工作中常見的是給周邊工程、監(jiān)理、建設(shè)等機構(gòu)寄信。
監(jiān)理文件的寫作質(zhì)量是項目監(jiān)理機構(gòu)正常運行的重要方面,監(jiān)理技術(shù)人員必須高度重視這一點,通過培訓(xùn),對監(jiān)理技術(shù)人員起草的文件進(jìn)行討論、審查,進(jìn)行詳細(xì)推敲,使管理人員能夠產(chǎn)生對施工機構(gòu)的促進(jìn)和管理的良性推進(jìn)作用,使建設(shè)機構(gòu)、上級主管機構(gòu)信賴項目監(jiān)理機構(gòu),相反,會產(chǎn)生負(fù)面影響,降低監(jiān)理技術(shù)人員的威信,對后續(xù)工作產(chǎn)生不良影響。
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