水利工程施工完成后，必須開展有效管理。水利管理包括維護、運用、操作等多個方面。其主要任務是確保工程設備安全處于最佳狀態，應用適當的工程設備，對水源的控制、調節等有一定的作用，可以切實發揮供水、排水、防洪、灌溉和航運等利益，合理操作各種機械，有效避免安全事故。

一、零缺陷管理概述

（一）基本原則

零缺陷管理的基本原則大致可以分為五方面：第一，任何環節都不能將缺陷傳送到下一環節，企業不能將有缺陷的產品或者服務提供給消費者或市場；第二，在各個環節都需要構建與之對應的管理機制與規范，切實依據規定來展開管理，將責任具體落實給個人，杜絕在某環節出現失控問題；第三，任何環節任何層面都需要對工作與產品差錯做好事先預防與事后優化，確保差錯不在繼續，并且需要及時消除差錯；第四，展開管理時需要以人為主，優化激勵制度與約束制度，切實發揮出每個員工的主觀能動性，使每位員工都有管理者的認知，基于零缺陷為主體來確保產品、服務等零缺陷；第五，企業的管理系統需要依據市場的實質性需求與發展變更來展開調整，從而切實實現動態平衡，保障管理系統能夠適應市場變化。

(2)基本思想

1.加大缺陷的預防力度，在產品檢驗過程中，需要選擇未滿足標準的產品，通知存在的情況下，缺陷已經存在，不符合項目。預防工作主要出現在設計階段，包括計劃、交流、驗證。可能會逐漸消除不可能的項目。利用預防手段達到質量，要求合理配置資源，確保工作順利完成，不是在尋找不足和補充上浪費資源。2.合理應用顧客化思維，只有切實為顧客提供滿意的服務和產品，才能得到顧客的長期信賴，確保顧客對產品的忠誠度�？蛻艋�是當前企業管理的中心。3.將零缺陷作為工作標準加大對預防過程的管理力度，無論是企業內部還是企業外部，都需要進行預防工作，但是以滿足合同雙方的需要為前提。重視預防系統和不滿足要求的計算，降低質量消耗的成本，提高工作水平。

二、水利工程零缺陷管理的應用步驟

水利工程管理所需管理的核心內容有以下四點：第一，對水利工程開展檢測工作；第二，組織工作人員對水利工程設備開展維護保養和維修；第三，應用工程要求開展水利安排；第四，優化水利工程設備，適當創新施工工藝。在實際工作中，必須將零缺陷管理的思想融入水利工程中，使水利工程的各個環節工作人員能夠清楚地把握零缺陷管理的核心，確立不犯錯誤的決心，積極地向上司提出自己的建議，做好準備，有計劃地開展管理。對水利工程開展零缺陷管理，能夠執行下列步驟。一是構建零缺陷管理部門，任何事情的開展都需要有關部門的執行，通過構建專門負責的部門，動員整個部門的員工積極參與零缺陷管理，提高他們投入管理的積極性。

另外，可以針對每個人員的建議展開統一探討，不斷總結經驗，提高管理水平。企業領導應參與其中，發揮表率的作用。構建相關機制，提高員工培訓和再教育能力。二是根據水利工程管理規范，明確零缺陷管理目標。比如，工程檢測、養護、維修、調度等，來確定零缺陷小組需要的人員數量，確保在固定的期限內達到工程要求，其中包含明確項目、目標值及評價標準。實際上，應利用多種形式，把零缺陷小組所完成的目標的實際情況、技術公布出去，要切實注意心理影響。三是展開績效評價。零缺陷群制定的目標是否實現，需要群自己判斷，明確零缺陷群的權利。四是構建相應的建議機制。不是員工自身因素造成的錯誤，可以立即向領導提出錯誤發生的因素，提出優化建議。五是構建表彰機制。零缺陷管理不是指責犯罪者，而是指責沒有缺陷，不是指出工程管理者的缺點，而是指導員工向沒有缺點的員工奮斗，提高員工消除缺點的責任意識。

三、結語

零缺陷管理的中心思想是開展管理時基于人員的主觀能動性發揮，管理者必須確保自己的產品和業務沒有缺陷，繼承實現高質量目標前進。零缺陷管理要求管理者充分個概念有充分的認識，只有確保各個環節的管理水平，才能實現零缺陷管理，并非事后優化實現零缺陷管理。零缺陷主要強調的是事先控制與過程控制，保障每個環節都能做好相應任務，確保工程質量滿足顧客需求。開展零缺陷管理，可切實提升企業職工的責任意識，保證管理高效率。