老舊小區改造，一頭連著民生福祉，一頭連著城市更新。從“點上開花”到“全域聯動”，從“硬件更新”到“建管并舉”，杭州以提升居民生活品質為出發點和落腳點，不斷推動老舊小區改造體制完善、深化升級，統籌推進老舊小區設施、環境、文化、空間、管理、服務等綜合提升。在改造前“問需于民”、改造中“問計于民”、改造后“問效于民”，全力把老舊小區“改到居民心坎上”。不僅改出了好面貌，更改出了新經驗。

2019年至2022年，杭州已累計改造2000年前建成的城鎮老舊小區1057個，惠及近49萬戶，超額完成了上一輪老舊小區改造四年行動計劃原定“改造950個小區、3300萬平方米”的任務，市民對老舊小區改造工作的支持率達98.9%、滿意率達96.3%。

今年，杭州市將“完成城鎮老舊小區改造240個”列入市政府年度民生實事項目，并啟動了老舊小區改造監管不到位問題專項治理，對城鎮老舊小區改造中出現的漠視群眾利益等有關問題立行立改，明確問題清單、整改措施、時間表、路線圖，確保城鎮老舊小區改造項目征求群眾意見充分，施工管理到位，工程質量有保障，長效管理有制度，推進城鎮老舊小區改造規范有序，不斷做大改造成果，不斷優化改造過程。

相關負責人表示，新一輪老舊小區改造將聚焦老舊小區功能完善、空間挖潛和服務提升，注重連片謀劃公共服務設施布局，加強“五個一”（建立一個工作專班、設置一個工作陣地、組建一支居民監督隊、形成一塊公示牌、開展一次績效評價）現場推進體系構建，打造更多“六有”（有完善設施、有整潔環境、有配套服務、有長效管理、有特色文化、有和諧關系）宜居小區，高水平實施城市更新行動，助力共同富裕現代化基本單元建設。

在加快推進未改造項目的同時，杭州市還將在2023年組織各區（縣、市）對前期已實施改造或現狀環境尚好的377個小區開展一次“回頭看”，確保小區現有設施能滿足居民安全和基本生活需要，對存在問題及時整改到位。同時結合現代社區、未來社區創建，進一步提升這些小區的公共配套服務供給能力，引入專業化物業服務，提升長效管理水平。

“我們將深入基層、下沉一線，通過‘專班推進’‘黨建聯建’等團隊攻堅模式，不斷提升服務效能，推動惠民生擴內需，推進城市更新和開發建設方式轉型，促進經濟高質量發展，努力讓不同年齡段群眾享受到更具獲得感、幸福感、安全感的社區生活。”杭州市城鄉建設委員會負責人表示。