一、合同管理在企業管理中的重要性
許多企業的領導者非常重視企業管理工作,但是他們不知道合同管理也是企業管理的重要組成部分,同他們談營銷管理、質量管理,口若懸河,侃侃而談,但一同他們談合同時,變無話可說,仿佛合同管理與他們的企業管理無關,只是律師或者是公司法律事務部門的事情。其實這是種誤解,企業管理說到底是對企業行為的管理,是對利潤目標的管理,是企業獲取利潤的管理,而合同直接關系到企業的收支,是企業利潤的載體,如果不管好合同,如何管理好企業?對市場來說,企業合同管理的重要性和必要性是實現企業對市場的承諾,體現企業的誠信,提高企業的品牌和形象,企業更加堅定地立足于市場,實現可持續發展。
對企業來說,合同管理的重要性和必要性一方面,企業的生產經營與市場接軌,滿足市場的重要性,提高企業適應市場和參與市場競爭的能力,另一方面,企業在合同交易過程中保護自己的合同權益,提高企業的經濟效益。
二、合同管理存在的主要問題
1、合同管理只集中在法律事務部門
企業中,企業的領導和業務經常說合同管理是法律部門的事,我不太清楚其實這是錯誤的,在企業內,合同管理絕對不僅僅是法律部門和律師,也不是一兩個部門和職場的問題。在企業內部,合同管理是各部門和工作場所面對合同時合作監督,認真履行合同的法律、經濟、專業審查。企業的合同管理,必須從頭到尾各有關部門和職場共同參加。只有這樣才能保障企業的合同利益。
2、合同簽訂、履行全過程中存在問題,在合同簽訂階段訂階段,應該簽訂書面合同,但是為了省事,有沒有簽訂合同的國家標準合同模板沒有使用模板的草擬文本中文字不嚴格,容易發生歧義的合同條款有一個漏洞合同全過程管理中存在變更合同不及時的問題,由于市場瞬息萬變,在合同履行過程中變更合同是正常的,問題是很多負責履行的管理者缺乏這種及時變更的意識,結果造成了損失。合同履行完畢后,合同文本等材料、合同履行流程、相關問題處理形成的相關文件,是企業的寶貴財富,也是發生糾紛后處理問題的依據。因此,必須妥善保管相關資料,建立合同對方的資料庫。這個環節出現的問題是相關資料存放在不同的部門,各部門之間的溝通不夠,無法形成完整的資料系統。
3、合同審查、監督和控制過程中存在的問題
首先,一些企業高級管理人員對合同管理的全過程性、動態性和系統性認識不足,合同管理思想落后,在實際管理中繞道而行。其次,規章制度不完善,合同簽訂權限不明,合同管理其他方面規定少,實際操作性不強。再次,合同管理人員專業水平不高,法律意識不強。有的企業合同管理人員團隊建立時間比較短,經驗不成熟,對企業生產經營比較了解,但法律專業水平不高,法律意識不強。最后,合同管理制度無法執行,監督力弱,評價不嚴格。有些企業制定了比較完善的合同管理規章制度,但制度執行不足,上級部門對下級部門沒有經常監督、檢查和評價,缺乏必要的威懾力。
三、解決合同管理問題的主要對策
1、完善合同管理機制。
法律經濟學認為,企業風險主要來源于對未來預測不足和對方機會主義行為。這對我們有理論指導意義,合同管理機制也應主要針對這兩點。企業充分估算未來可能發生的情況,正確判斷和制約對方的行為,經過技術、經濟商務等職能部門和法律部門的詳細論證,將論證結果傳達給企業決策機構,盡量正確決定,追蹤管理決定的合同行為。完善的合同管理機制應包括以下內容:
一是明確功能分工。企業沒有部門能夠理解、判斷所有問題,在專業化分工越來越細致的現代社會,只有分工明確、方向一致才能更好。因此,有必要將合同管理的各項責任分解為企業的相應部門和機構。
二是設計合理的管理程序。該程序整體表現企業管理理念,具體表現授權權限、部門分工、流通順序等內容,一般要強調法律部門的檢查功能。因為合同的合法性和嚴密性是合同生效的基礎。在大多數企業中,管理程序通過簽字審查來表現,實現合同立項、簽字、履行、結算的全過程管理。
三是嚴格審查,保證各部門和機構的權力和責任統一。企業應將合同管理內容納入職能評價目標,建立合同管理業績評價制度,與工資相關,發揮激勵和監督的雙重作用。
2、合同管理制度保障優先
實現合同全過程管理,合同管理規范化、科學化、法律化,首先從完善制度開始,制定本公司可靠的合同管理制度,使管理工作有章可循。合同管理制度的執行程序決定管理的成敗,必須明確管理水平、責任明確、程序規范,使合同的簽訂、履行、審查、糾紛處理處于有效的控制狀態。
3、嚴格檢查重大合同。
將涉及公司經營生產和經濟效益影響較大的合同作為合同管理工作的重點對象,從合同項目論證、對方當事人信調查、合同談判、文本起草、修改、合同、履行或變更解除、糾紛警報和處理的全過程中,法律專家參與,嚴格管理和控制,有效預防合同糾紛的發生,有效維護企業合法權益。
4、提高合同管理人員素質。
做好企業合同管理工作,只有一套管理體系是不夠的。企業應努力培養專業精神強、法律專業能力強、綜合素質高的復合型法律中堅隊伍。合同管理人員最好有法律從業資格或企業法律顧問資格,在使用過程中堅持優勝劣汰的原則。對合同管理人員應執行崗位責任制,明確他們的責任、權利、權利,建立競爭機制。要高度重視法律人才培養,積極創造條件,促進法律人員團隊不斷提高業務素質和綜合素質。法律工作人員不僅要有深厚的法律專業知識,還要有企業經營管理相關的專業知識,加強實踐經驗的積累和鍛煉。
5、強調合同履行跟蹤監督和結算管理。
合同管理的目的主要是保障合同的及時有效履行,因此法律事務部門需要監督合同的履行,通過監督了解企業各種合同的履行情況,及時發現影響履行的原因,隨時向各部門反饋,防止違約行為的發生。另外,合同結算是合同履行的主要環節和內容,法律事務部門與財務部門密切合作的合同結算很重要,這是合同簽訂的審查和合同履行的監督。
6、及時解決和處理違約糾紛。
法律辦公部門審核合同要選擇合適的違約條款和糾紛辦理條款很重要,一旦出現違約情況,法律辦公部門要區分情況、評估得失,及時通過律師函、律師意見書、法律建議書等形式及時提出解決糾紛建議方案,并靈活采用協商、調解、和解等方式短時間低成本解決糾紛,必要時啟動仲裁或訴訟等方式,積極維護企業合同權益,減少企業經濟損失。
管理必須是全過程、系統和動態的。成功的企業合同管理需要通過科學的信息化管理手段輔助管理,實現合同的全生命周期(包括合同準備、起草、審查、印刷、簽訂、執行控制、備案、統計分析等)和360度合同相關信息(供應商/客戶、應收、合同進度、合同發票、合同交貨等)只有這樣,合同管理才能真正到位,履行責任才能真正落實,將企業的生產經營與市場接軌,滿足市場需求,提高企業適應市場和參與市場競爭的能力,提高企業的經濟效益。
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