民用建筑工程質(zhì)量控制是為經(jīng)濟(jì)高效地建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求和用戶需求的合格建筑安裝工程,組織、協(xié)調(diào)、控制各環(huán)節(jié)、各階段系統(tǒng)管理手段的總稱。質(zhì)量控制越來(lái)越受到重視。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者清楚地認(rèn)識(shí)到，高質(zhì)量的產(chǎn)品是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段,是爭(zhēng)取用戶、占領(lǐng)市場(chǎng)、發(fā)展企業(yè)的根本保障。但與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相比,我國(guó)質(zhì)量控制水平仍存在較大差距。從發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)看,質(zhì)量與國(guó)家的命運(yùn)和國(guó)家的未來(lái)有關(guān),學(xué)習(xí)和掌握質(zhì)量控制的基本理論,積極參與質(zhì)量控制實(shí)踐,提高質(zhì)量控制水平,這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)我們的必然要求。

影響民用建筑施工質(zhì)量的因素

從民用建筑工程建筑產(chǎn)品形成的過(guò)程來(lái)看,從規(guī)劃、勘察、可行性研究和設(shè)計(jì)階段開(kāi)始,包括施工準(zhǔn)備和工程施工,直到用戶使用等各個(gè)階段,影響工程質(zhì)量。從建筑企業(yè)的角度來(lái)看,影響工程質(zhì)量的原因有企業(yè)內(nèi)外。就建筑企業(yè)而言,影響工程施工質(zhì)量的原因有很多,可分為多種類別,綜上所述，可以概括為偶然原因和異常原因。

1.意外原因和異常因素意外原因,也就是工程質(zhì)量偶然起作用的原因。例如，原材料取自同一批合格材料,但它的性質(zhì)總是略有差異,而且不容易被發(fā)現(xiàn)和掌握。偶然的原因一般是不可避免的,也不易識(shí)別和預(yù)防。盡管也有可能采取一些技術(shù)措施來(lái)加強(qiáng)預(yù)防,但在經(jīng)濟(jì)上顯然是不合理的。因此，一般不考慮意外原因?qū)�工程質(zhì)量波動(dòng)的影響。施工生產(chǎn)過(guò)程僅受意外原因影響,雖然質(zhì)量有波動(dòng),但影響不大,此時(shí)，施工生產(chǎn)過(guò)程仍然穩(wěn)定,或者過(guò)程處于控制狀態(tài)。異常的原因是人為可能避免的，可以通過(guò)某些手段或經(jīng)驗(yàn)找到和消除。

如原材料不合格、施工工藝編制不合理、操作人員不按技術(shù)操作規(guī)程或施工程序施工、工作環(huán)境不符合工藝要求、施工設(shè)備不符合要求等,都是影響工程質(zhì)量的異常原因。異常原因,有些也被稱為系統(tǒng)原因。它對(duì)工程質(zhì)量有很大的影響,對(duì)工程質(zhì)量的穩(wěn)定性起著明顯的作用。因此，必須正確認(rèn)識(shí)、分析和消除它,并實(shí)施人為控制。所謂質(zhì)量控制,是指對(duì)建筑工程施工過(guò)程中異常原因的控制。人們很容易識(shí)別異常原因在工程施工過(guò)程中的作用和影響,因此，只要正確運(yùn)用相應(yīng)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策,可以完全克服或消除。影響工程施工質(zhì)量異常的原因有很多,綜上所述，有以下因素：操作人員、材料、施工機(jī)械和設(shè)備、施工技術(shù)和方法,施工環(huán)境條件和施工組織管理的因素。

1.首先是影響工程質(zhì)量的外部因素,是同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),事實(shí)越來(lái)越多,同行業(yè)成本相同,施工質(zhì)量好的人,誰(shuí)會(huì)被用戶信任,誰(shuí)將占領(lǐng)建筑安裝市場(chǎng)。特別是在今天，項(xiàng)目招標(biāo)合同制度的實(shí)施和指令計(jì)劃的逐步消除,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,業(yè)主應(yīng)認(rèn)真研究承包商的技術(shù)資質(zhì)、企業(yè)管理水平和施工質(zhì)量效果,在這些方面，高水平的施工單位具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)素質(zhì)好、施工質(zhì)量高的企業(yè)將有充分的任務(wù),經(jīng)濟(jì)效益好,員工收入水平高；否則會(huì)相反。這種競(jìng)爭(zhēng)將促進(jìn)企業(yè)努力提高企業(yè)質(zhì)量和工程質(zhì)量,以質(zhì)量信譽(yù)為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

其次,監(jiān)督業(yè)主和設(shè)計(jì)單位,在整個(gè)工程施工過(guò)程中，施工企業(yè),始終接受業(yè)主派出代表監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,設(shè)計(jì)單位代表監(jiān)督其按設(shè)計(jì)要求施工。監(jiān)督政府第三方質(zhì)量監(jiān)督部門：實(shí)施國(guó)家質(zhì)量政策,保障國(guó)家和用戶的利益,提高社會(huì)效益,建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受政府對(duì)工程質(zhì)量的干預(yù),服從第三方的質(zhì)量監(jiān)督。施工企業(yè)應(yīng)接受施工資質(zhì)和施工條件的審查，并對(duì)施工過(guò)程和竣工驗(yàn)收進(jìn)行監(jiān)督。政府的干預(yù)是從第三方的公平立場(chǎng)開(kāi)始的,維護(hù)社會(huì)利益,監(jiān)督施工單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位依法辦事,確保工程質(zhì)量。

2.民用建筑工程質(zhì)量控制策略

民用建筑工程施工質(zhì)量控制的目的,成本較低,在保證工期(合同期)的條件下,將符合設(shè)計(jì)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的建筑安裝工程交付給用戶。成本和工期是質(zhì)量控制的目的,因?yàn)槿魏蚊裼媒ㄖ�工程的建設(shè),如果不考慮成本，不考慮工期，或者只考慮成本和工期，不考慮質(zhì)量,管理無(wú)效。

2.工程質(zhì)量與進(jìn)度、工程質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的。不符合質(zhì)量要求的工程,盡管進(jìn)度和工作量增加了,其實(shí)因?yàn)橘|(zhì)量差,這個(gè)數(shù)量沒(méi)有意義；但是沒(méi)有數(shù)量,工程質(zhì)量沒(méi)有實(shí)體基礎(chǔ),工程質(zhì)量以一定數(shù)量的形式表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和施工組織者必須清楚地認(rèn)識(shí)到,強(qiáng)調(diào)進(jìn)度和數(shù)量,忽視質(zhì)量是錯(cuò)誤的。我們應(yīng)該以質(zhì)量為中心,當(dāng)質(zhì)量與進(jìn)度發(fā)生沖突時(shí),質(zhì)量應(yīng)優(yōu)先考慮,即在保證工程質(zhì)量的前提下,以合理的組織、新技術(shù)、新技術(shù)、加強(qiáng)管理等方式加快進(jìn)度,好中求快。

2.2.正確處理工程質(zhì)量與效益的關(guān)系。工程質(zhì)量水平高,經(jīng)濟(jì)效益會(huì)更好。這個(gè)道理很明顯:第一,工程質(zhì)量水平高,對(duì)施工管理的要求越來(lái)越高。只注重技術(shù)工作而不加強(qiáng)管理,一定會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,它甚至失去了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力。中國(guó)已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了,與國(guó)外相比，建筑安裝工程質(zhì)量差距較大,關(guān)鍵問(wèn)題是管理差距,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須共同掌握技術(shù)和管理,只有這樣，企業(yè)才能獲得經(jīng)濟(jì)效益。

3結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對(duì)住房和消費(fèi)的要求越來(lái)越高,民用建筑工程應(yīng)在安全施工的前提下進(jìn)行,完成工程建設(shè),需要科學(xué)有效的施工質(zhì)量管理和控制策略。建設(shè)現(xiàn)代民用建筑,施工質(zhì)量控制要合理科學(xué),做好預(yù)算、施工和管理,在施工注意影響施工質(zhì)量的隱患,統(tǒng)一管理和控制民用建筑施工的各個(gè)細(xì)節(jié),確保施工質(zhì)量。