日期:2022/12/19 Click:685
石英石業務經理必修課
公司
1 老板找你去是幫他賺錢的,所以底薪都不會太高,行內提成都差不多。如果你是新進去的業務,耐心的老板在你業績不好的情況下能忍你一年左右,沒耐心的三個月沒什么業績就走人吧。
2 老板也講人情,但人情**敵不過利益,當你業務很成熟,提成很多的時候,那你要當心了。老板為了利益很可能會找借口讓你走,因為用一個內勤來維護那些已經很成熟穩定的客戶的成本比養一個業務已經很穩定,一年提幾十萬的銷售便宜多了。當然 ,不是所有老板都這樣,但絕對占多數。
3 做業務的免不了跟車間會有矛盾。石英石這東西再穩定,一個月下來也是有很多次品板。對于車間里的次品板多了,老板肯定不高興。車間里也怕老板怪罪,所以經常會在發貨時把次品板混進去,*后在客戶那出了問題肯定是找你業務不找車間。所以如果是在不出差的情況下,出貨時盡量自己在場,對要出貨的板材自己檢驗。
4 做業務的一定要跟同事搞好關系,跟內勤搞好關系,很多礙于情面的事你都得需要她們來配合,比如售后、比如收款。
5 自己該拿的就一定要爭取,哪怕得罪老板。都是出來打工的,本身就是為了錢。既然業務做好了,那談好的提成就一定要拿到手。行內有不少老板在跟你談提成的時候都很爽快,真到了要給提成的時候就都不爽快了。但在說的時候一定要婉轉,老板都要面子。但你不要在意自己的面子,別想著不好意思跟老板開口什么的。既然做業務了,臉皮肯定是厚了,而且是去拿自己該得的。
6 如果老板不給你上保險,你就給自己買份意外險吧,經常出差在外,難免會遇到點意外,意外險一年沒多少錢。
業務
1 如果做業務,不管新手老手,一定要勤快。做業務很難很煩,但你不能泄氣。做業務的大多都是年輕人,你是在拿自己青春在耗。對不起老板是小,對不起自己的將來是大。
2 勤快的同時也要動腦子,不能像個沒頭蒼蠅那樣到處撞。很多新業務都覺得茫然,無從下手,但其實信息無處不在,網絡、雜志上都是信息,但更主要的信息還是來自客戶。只要你維護好了,一個客戶大概能給你帶來三個客戶。
3 產品知識,如果老板同意,在干業務之前還是去車間呆上一個月吧,每個崗位都熟悉一下。業務總有閑在辦公室的時候,那時候就多找點相關知識補充吧。
4 競爭對手,一定要了解國內目前各種品牌產品的特點,價格。當潛在客戶跟你談起他目前所做的品牌時你要馬上反映出這品牌的特色、價格、質量,市場操作方式,這樣你才能更好地去跟客戶談自己的產品。
5 有人介紹的肯定比你陌生聯系的強,要充分運用你自己的人脈,親戚、朋友、同學,沒事的時候多跟人家聯系,談談自己的工作和客戶群,但不要太刻意,那樣會讓人反感。
6 公司利益跟客戶利益一定要把握好,太偏袒客戶了,公司利益會受損,太偏袒公司了客戶利益受損。業務是夾在中間*難做人的,這個度按照客戶情況一定要把握好,別到時候兩邊都得罪兩邊不討好。你要清楚,你從老板那拿的錢是老板從客戶那賺來的,而幫他賺錢的是你。但你也要清楚,老板提供了一個平臺來讓你去賺錢,沒有一個好的平臺,你賺錢也難。
7 做業務一定要真誠,你騙得了客戶一時,但騙不了一世。不能因為一時的利益而陰客戶,不然很快的,你的壞名聲在行內就傳開了。而且人的言行氣質也會因為你做事的習性風格而改變,你一旦養成了習慣,那些江湖老手般的客戶談不了幾句甚至看一下你的氣質就知道你的為人了。
8 客戶是朋友。像朋友一樣待客戶,不管他是否有做你的產品。一旦成為朋友了,也不要老是盯著他要他做你的產品。今天他不做你的產品肯定有他的原因,也許是因為價格,也許是因為產品,但千萬不要做到客戶不做你產品因為是你的為人。
9 客戶是朋友,但還不是兄弟。并不是所有客戶都是你朋友,很多客戶做你的產品是因為你的產品正好適合他,不管是你或者別的業務去找他,他都會做。但在產品價格、質量等都一樣的情況下,他肯定選擇跟他關系好的業務那一方。
10 要堅持。既然選擇做業務了,就要堅持下去。很多人都說自己不適合做業務,或者適合做業務,那都是自以為。每個人都有自己的性格和習性,有的內向有的外向,有的急性子有的慢性子。并不是內向的就不適合,外向的就適合,關鍵是要找到適合自己的銷售方式。而要找到這種方式,你就要堅持,早晚你就會找到*適合自己的銷售方式,而不是去把自己從內向變成外向,從慢性子變成了急性子。那是改不了的,改的只是表面。
11 不要到處跳。很多業務一會做這家產品,一會又做那家產品的,今天到客戶那是這個品牌,明天到客戶那又是那個品牌了。那樣客戶對你是無法信任的。所以不要盲目的跳,一定要有長遠打算,一般情況下不要跳,在跳之前可以跟老板商量商量,也許你要跳的一些原因,比如提成、比如升職等你現有的老板可以給到你。如果實在沒辦法要跳了,在跳之前一定要考察好那家公司,評估那家公司的產品對你現有的客戶群有沒有吸引力,評估市場的未來走向。