近年來，為持續推進智慧養老服務，進一步保障獨居老人的生命健康安全，多地為獨居老人家中安裝燃氣報警器。一旦發生危險，街道和社區聯動燃氣搶險應急力量，可第一時間抵達現場，實現“有監測、有預警、有處置”的快速工作機制，為老人安全再加“一把鎖”。

選定安裝對象 提高安全意識

今年年初以來，金牛區實施空巢獨居老人智慧燃氣安全項目，3月底完成了2586戶空巢獨居老人的燃氣報警器安裝工作。

為精準滿足空巢獨居老人需求，金牛區采取“走街入戶”、電話溝通等方式，對轄區內21萬余名60歲及以上的老人進行全覆蓋排查摸底并征求燃氣報警器安裝意愿，最終2586戶空巢獨居老人成為此次免費安裝的用戶。

“鑒于老人忘性大、行動難等特點，加上獨自居住，一旦發生燃氣泄漏，極難察覺并快速處置，很容易造成傷亡。”相關負責人介紹說，基于此類情況，試點安裝目標最終確定為常住金牛區且子女不在同一街道居住的老人。

營康西路486號的居民小區已有20年的歷史，進出的人也以老人為主。

李麗成老人今年86歲，20年前老伴去世后，她便獨自一人生活。“兒子忙于工作，他也有自己的家庭，我也不想過多打擾他們。”李麗成老人說，隨著年齡的增長，一個人住習慣了，但難免會發生忘記關火、關氣的情況，這成為她的困擾。

隨著燃氣報警器的安裝，李麗成老人出門更放心了。“不用再擔心出門后燃氣沒關。”她表示，安裝之后不僅方便了她的生活，也讓子女更加放心。

工作人員介紹說：“燃氣報警器可實時監測居民家中情況，當發現燃氣濃度超過0.5%時，感知器會在1秒內關閉燃氣閥門。同時，通過系統發出報警，信息傳輸至后臺后，工作人員可根據報警情況，及時安排搶險人員到現場處置。”

與燃氣報警器一同安裝的還有灶具自閉閥，它可以實時監測灶具端使用情況，當發生軟管脫落、破損等造成燃氣瞬時流量過大時，灶具自閉閥便會及時切斷氣源。同時，借助安裝燃氣報警器的機會，工作人員也對老人家中的燃氣管道進行系統檢測，提升安全用氣管理水平。

金牛區將增加保護設施種類，例如安裝SOS一鍵報警器、門磁等設施，不斷擴大設施安裝對象。同時，接入信息化平臺實現智慧化管理，為老人提供細致關懷，守護美好夕陽紅。

一個個“安全管家”，為老人的生活增添了一份安心。“有了‘安全管家’，我的生活方便多了，工作人員可以隨時了解我的健康狀況和居家生活情況。”羅大爺高興地說。

講解使用方法 排查燃氣隱患

河南省鄭州市高新區盛和苑社區落實獨居老人居家安全預警服務項目，為轄區內獨居老人免費安裝燃氣報警、一鍵報警等智能設施，守護老人的居家安全。

在安裝之前，工作人員到符合安裝條件的老人家中深入調研，了解每戶情況。在安裝過程中，工作人員會細致地為老人講解每個設備的功能及使用方法。同時，對其家中存在的安全隱患進行逐一排查，提醒老人平時生活中注意用火、用電安全，使老人切實感受到安全保障。

家中出現漏氣等問題時，老人可以通過按壓或拉繩啟動報警器，報警器傳到后臺服務器并自動同步推送短信到監護人手機。若是監護人在2分鐘內沒有回應系統，后臺會回撥監護人電話，提醒其前往查看或根據老年人需求，讓監護人在第一時間內實施緊急救援，提高了應急處置效率，切實實現“智能”守護。

強化動態管理 完善遠程監護

這兩天，90歲的獨居老人沈奶奶總和鄰居感嘆，幸虧家里有了“電子管家”及時報警，不然她連煤氣泄漏都不知道。沈奶奶所說的“電子管家”，是浙江省杭州市拱墅區為高齡老人提供的“安居守護”設備，包含煙感報警器、燃氣報警器、SOS一鍵報警器。若老人突發狀況，設備能及時響應，為其撥打120和呼叫子女。

晚上十點，拱墅區“墅智養”養老綜合服務平臺跳出預警信息，顯示竹竿巷社區獨居老人沈奶奶家中疑似煤氣泄漏。平臺第一時間將預警信息反饋給獨居老人的結對助老員章海鳳。此時，章海鳳也接到了沈奶奶電話，“我聞到家里有煤氣味，報警器也在響。”“奶奶您別著急，把門窗打開，不要動任何電器，我們馬上到現場進行處理。”章海鳳一邊安撫沈奶奶的情緒，一邊聯系社區工作人員上門處理。

5分鐘后，章海鳳和工作人員到達了沈奶奶家。由于煤氣味過重，老人家中的煙感報警設備正發出警報聲。工作人員一邊安撫老人，一邊關閉了煤氣總閥門。

相關負責人介紹道：“此次煤氣泄漏，沈奶奶接到了‘墅智養’平臺的來電提醒和‘安居守護’設備自帶的煙感器警報，才能在第一時間求助，爭取到了黃金救援時間。”據悉，拱墅區把為獨居老人實施“安居守護”工程納入了民生實事，目前，已累計為千余位空巢獨居老人安裝了“安居守護”設備，實現對老人24小時的健康守護。

同樣使用燃氣“安全管家”的還有重慶市張家灣社區。工作人員打開“張家灣社區智慧治理平臺”，看到獨居老人李奶奶發送的信息，希望工作人員能夠上門檢查家中的燃氣報警器。

仔細檢查后，工作人員告訴李奶奶電量充足，可以放心使用。智能燃氣設備連接著社區的養老服務平臺，一旦出現報警，社區會第一時間通知距離最近的社區網格員和工作人員及時上門處置。設備在電量低于10%的時候，會自動報警，實時電量也會顯示在工作人員的監測平臺上。“以前總擔心線路老化和電器設備起火，有時候我去干其他事兒的時候，也經常忘了灶臺上還開著火，心都是懸著的。現在有了這些智能燃氣設施，獨自在家也不怕了，心里踏實多了。”李奶奶說。