市住房和城鄉建設局聯合靖城街道辦事處成立攻堅支部，組織200多名機關工作人員下沉包保社區，通過“敲門行動”“爬樓行動”送政策上門，逐戶宣傳改造政策、詳細記錄居民訴求，廣泛動員居民參與。

在水利局宿舍區改造過程中，社區多次組織召開居民代表會議，選聘居民代表擔任“人民設計師”“人民工程師”，動員居民支持、參與小區改造。“我提的兩條建議都被采納了，一個是陽臺積水的收集問題，一個是電動車充電問題。”江麗華是該小區的住戶，說起小區改造，她感到參與感滿滿，“社區挨家挨戶上門走訪、收集問題，開會也帶上我們，這感覺就像自己家在裝修改造。”

揚子花苑是該市2022年老舊小區改造項目之一。該小區由于建設年代早，配套設施不全，需要改造的問題突出。小區居民楊龍是綠化工作者，看到小區內綠化缺失，圍護設施破損，主動發揮專業技術優勢，對小區內公共綠化部分進行規劃設計，自行出資購買苗木及圍護設施并組織人員施工，公共綠化得到了提升。

“不要小看群眾的智慧和力量，有什么問題和困難，小區議事廳里大家坐一坐，談一談，很多問題群眾都能幫助解決。”虹橋社區黨委書記陳志強說。