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哈爾濱落實疫情防控新要求確保百姓溫暖過冬健康過年

日期：2023/5/31 Click：660

為確保居民溫暖過冬、健康過年，哈爾濱市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局日前下發(fā)了《關(guān)于加強嚴寒期及“三節(jié)兩會”期間供熱工作的通知》。通知要求，要進一步加強供熱監(jiān)管，確保嚴寒期供熱運行安全；抓好供熱運行，保證供熱安全和供熱質(zhì)量；強化供熱服務(wù)，提升投訴辦結(jié)率和群眾滿意度。

通知指出，各區(qū)、縣（市）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局要高度重視，認真對轄區(qū)內(nèi)供熱企業(yè)進行風(fēng)險排查，對存在風(fēng)險的供熱企業(yè)加強監(jiān)管。

各供熱企業(yè)要規(guī)范供熱服務(wù)行為，加強對各類學(xué)校、困難群體等重點用戶的供熱服務(wù)，由達標供熱向滿意服務(wù)轉(zhuǎn)變。各區(qū)、縣（市）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局要督促供熱企業(yè)根據(jù)氣溫變化提前調(diào)整供熱參數(shù)，防止因強降溫引起供熱波動。同時，要深入企業(yè)、深入小區(qū)、深入住戶，對供熱企業(yè)運行時間、運行參數(shù)、供熱質(zhì)量和服務(wù)進行檢查，及時解決居民室溫不達標問題。

通知強調(diào)，各供熱企業(yè)要注重優(yōu)化人力配置，有效緩解疫情造成的人力不足等困難；要注重內(nèi)部防護，積極采取必要措施，防止員工交叉感染和二次感染，全力保護員工隊伍的健康穩(wěn)定。

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